שלט אזהרה רצפה רטובה — נפילה במקום ציבורי

דיני תעבורה · עו״ד אלעד פאר והצוות

נפלתם בגלל מפגע? מי שהיה אחראי לתחזק — אחראי גם לנזק

מדרכה שבורה, רצפה רטובה בלי שילוט, בור לא מגודר או תאורה חסרה — אלה לא תאונות, אלה מפגעים. כשהנפילה נגרמה ממפגע שהרשות המקומית או בעל העסק היו אמורים לתקן, קמה אחריות. מה שמכריע בתיקים האלה הוא התיעוד של הדקות הראשונות. המטרה שלנו היא הפיצוי המקסימלי שמגיע לכם על פי דין. אין תרחיש שלא ראינו.

5.0 ★★★★★500+ ביקורות אמת בגוגל
דחוף מאוד

נפלתם במקום ציבורי? אל תוותרו לפני שבדקנו

השאירו שם וטלפון — נבדוק מי הגורם האחראי, מה מתעד את המפגע ומה הצעד הבא.

מה צפוי לך

מה מכשיל תביעות נפילה

כל מקרה נבחן לגופו.

01

המפגע נעלם

בור מתמלא, שלט מוצב ורצפה מתייבשת. בלי צילום מיידי אין ראיה.

02

לא דיווחו במקום

דיווח מסודר לבעל העסק או לרשות הוא מה שקובע את מועד האירוע.

03

אין תיעוד רפואי

בדיקה שנעשתה כמה ימים אחרי מקשה על הקישור בין הנפילה לפגיעה.

04

אשם תורם

הצד שכנגד יטען שלא הסתכלתם. תיעוד טוב הוא מה שמאזן את זה.

כאן אנחנו נכנסים

מה הצוות שלנו עושה עבורך

תיעוד המפגע

צילום מיידי לפני תיקון — הראיה שאי אפשר לשחזר אחר כך.

צילומי אבטחה

נשמרים לתקופה קצרה בלבד. פנייה מוקדמת משנה את התיק.

איתור האחראי

רשות, בעל עסק, חברת ניהול או קבלן — לעיתים כמה במקביל.

בדיקה לפני חתימה

כתב קבלה וסילוק סוגר דלת. אנחנו בודקים מה נשאר בחוץ.

כל מקרה נבחן לגופו. אין באמור הבטחה לתוצאה.

ממליצים עלינו

500+ ביקורות. דירוג 5.0

לקוחות מספרים — במילים שלהם

ההבדל

מה קורה בלעדינו — ומה קורה איתנו

בתיק נפילה ההבדל נקבע בדקות הראשונות — ובמי שידע מה לתעד.

✕בלי הגנה מקצועית
  • המפגע תוקן ואין שום צילום
  • לא דיווחו במקום ואין אסמכתה
  • הגיעו לבדיקה רפואית כמה ימים אחרי
  • לא נלקחו פרטי עדים
  • הקלטות המצלמות נמחקו
  • מוותרים כי “זו הייתה סתם נפילה”
✓עם הצוות שלנו
  • תיעוד מלא של המפגע ושל הסביבה
  • דיווח מסודר ואסמכתה בכתב
  • בדיקה רפואית באותו יום עם תיאור הנסיבות
  • איסוף פרטי עדים בזמן אמת
  • פנייה מוקדמת לשמירת צילומי האבטחה
  • בחינת כל הגורמים שעשויים להיות אחראים
המדריך המלא

נפילות במקום ציבורי — כל מה שחשוב לדעת

כתבנו את העמוד הזה כדי שתבין בדיוק מול מה אתה עומד.

מי עשוי להיות אחראי

רשות מקומית, כאשר הנפילה אירעה במדרכה, בכביש, בשביל, בגן ציבורי או בשל תאורה חסרה. בעל עסק או מפעיל מקום, בקניון, בסופרמרקט, במסעדה או בבית מלון, בשל רצפה רטובה ללא שילוט, מכשול או תחזוקה לקויה. חברת ניהול או ועד בית בשטח משותף של בניין. וקבלן או מבצע עבודות כאשר הנפילה נגרמה משטח עבודה לא מגודר. לעיתים כמה גורמים אחראים במקביל.

מה צריך להוכיח

שלושה דברים: שהיה מפגע; שהגורם האחראי ידע או היה צריך לדעת עליו ולא פעל; ושהמפגע הוא שגרם לנפילה ולפגיעה. בשונה מתאונת דרכים, כאן שאלת האחריות היא לב התיק — ולכן התיעוד קריטי. הצד שכנגד כמעט תמיד יעלה טענת אשם תורם, ותיעוד מדויק של המפגע ושל הנסיבות הוא מה שמאזן אותה.

מה לעשות מיד אחרי הנפילה

  1. לצלם את המפגע מכמה זוויות, לפני שמתקנים או מנקים אותו
  2. לצלם את המקום הרחב יותר — תאורה, שילוט וסביבה
  3. לקחת פרטים של עדים שראו את האירוע
  4. לדווח במקום לבעל העסק, למאבטח או למוקד העירוני
  5. לבקש שהאירוע יתועד ולשמור אסמכתה לדיווח
  6. לפנות לבדיקה רפואית באותו יום ולציין כיצד נפלתם
  7. לשמור קבלות, אישורי מחלה וכל מסמך רפואי
  8. לבקש צילומי מצלמות אבטחה בהקדם — הן נמחקות מהר

מצלמות אבטחה — מרוץ נגד הזמן

ברוב המקומות הציבוריים קיימות מצלמות, אבל ההקלטות נשמרות לרוב לתקופה קצרה בלבד ואז נמחקות אוטומטית. זו הראיה החזקה ביותר בתיקי נפילה, והיא גם זו שנעלמת הכי מהר. פנייה מוקדמת ומסודרת לשמירת ההקלטה יכולה לשנות את התיק לחלוטין. זו אחת הסיבות המרכזיות שבגללן כדאי לא להמתין.

האמור בעמוד זה הוא מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה נבחן לגופו, ואין באמור הבטחה לתוצאה כלשהי.

תוצאות

מתוך התיקים שניהלנו

לחצו להגדלה. כל מקרה נבחן לגופו.

המלצת לקוחהמלצת לקוחהמלצת לקוחהמלצת לקוחהמלצת לקוחהמלצת לקוחהצלחה בתיק תעבורההצלחה בתיק תעבורההצלחה בתיק תעבורההצלחה בתיק תעבורההצלחה בתיק תעבורההצלחה בתיק תעבורההצלחה בתיק תעבורה
שאלות נפוצות

מה ששואלים אותנו כל יום

לא צילמתי כלום. יש לי עדיין תיק?
ייתכן. אפשר להסתמך על עדים, על תיעוד רפואי, על פניות קודמות לרשות בנוגע לאותו מפגע ולעיתים על צילומי אבטחה. שווה לבדוק ולא להניח מראש שאין.
הרצפה הייתה רטובה בלי שילוט. זה מספיק?
זה בהחלט מרכיב מרכזי. היעדר שילוט אזהרה במקום שבו בוצע ניקיון הוא בדיוק סוג המפגע שנבחן בתיקים האלה — לצד נהלי המקום ומה שהיה ידוע להם.
יטענו שלא הסתכלתי לאן אני הולך
טענת אשם תורם עולה כמעט תמיד. היא לא שוללת פיצוי, אלא עשויה להשפיע על שיעורו. תיעוד מדויק של המפגע הוא מה שמאזן אותה.
נפלתי בבניין שאני גר בו
גם שטח משותף נבחן. חברת ניהול או ועד בית עשויים לשאת באחריות לתחזוקה לקויה, לתאורה חסרה או למפגע שלא טופל.
כמה זמן יש לי להגיש?
לתביעות נזיקין יש מועדים הקבועים בדין, ולקטינים חלים כללים שונים. מעבר לכך, ככל שממתינים יותר כך הראיות נעלמות — ולכן ההמלצה המעשית היא לא לחכות.
בדיקת זכאות חינם

נבדוק את התיק שלך — בלי עלות ובלי התחייבות

מלא פרטים והצוות שלנו יחזור אליך בהקדם.





תפריט נגישות

אתם כבר כאן, אז למה לחכות?

אם הגעתם עד לכאן, כנראה התיק שלכם חשוב לכם – וגם לנו! ייצוג נכון יכול להיות ההבדל בין עונש כבד לבין תוצאה מוצלחת.

השאירו פרטים ונראה איך אפשר לעזור!

רגע לפני שאתם יוצאים...עצרו!

תיק תעבורה זה לא משהו שכדאי להזניח. ייצוג נכון יכול למנוע ממכם פסילה, נקודות וקנסות כבדים.

תנו לנו להילחם בשבילכם!

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם